倔匠刀剑售后服务
本着服务至上的态度认真对待每一位客户,对所有售出产品做出以下承诺!
1:保证实物与官网描述相符合(长度,重量均为手测,量产刀剑数据存在较小范围误差,完美主义谨慎下单)
2:7天无理由退货,自理来回邮费,如有损坏或者使用痕迹,扣除20%折旧费用。超过七天时效均不受理!
3:存在质量问题的产品,在未使用的前提下,一个月内随时退换货(相关费用由我方负责)
4:要求刻字的,不开刃的,3V,特殊要求,不支持退换,下单之前会详细确认。
5:收到后不满意可直接联系客服处理相关事宜,合情合理,不存在强买强卖。不联系客服售后,在公众平台恶意带节奏,发图质问,造谣抹黑,我方拒不售后。
6:选配外装产品一经售出,不接受无理由退换,所有数据均已表明,强行退换承担来回运费以及20%工费!
温馨提示:
1:收藏者需要保持良好心态,以收藏鉴赏传统技艺,合法合理使用为目的,对于违法使用造成的后果责任自负
2:刀剑均以传统手工装配工艺制作完成,制作工序复杂繁多,制作过程大部分由手工完成,所以刀剑会留下制作痕迹,无可避免。吹毛求疵和完美主义者谨慎购买。
3:尊重科学和物理常识,再精湛的技艺和再完美的钢铁也无法做到不磨不灭,工匠只能通过锻造工艺让钢铁发挥其最大优点。
4:每个人都应该合理使用和保养刀剑,请真心对待你的刀剑伙伴。(具体保养请观看刀剑保养说明)